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No treballem amb sistemes enviament contra reemborsament.

Podeu trobar les nostres tarifes d'enviament actualitzades en el aquest enllaç.

Tarifes d'enviament

Faq Sections

El meu compte

Si se puede cambiar en cualquier momento. Para poder hacer la gestión deberá hacernos la solicitud desde la cuenta antigua. Si no tuviera acceso a su email, puede registrarse sin problema con el nuevo correo y crear una nueva cuenta.

También puede hacernos llegar cualquier documentación que estime oportuna que le autentifique como propietario de la cuenta de cliente.

Enviaments

España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Europa y América.

Si, tenemos delegación en Tenerife. Nuestros productos se facturan con IGIC y sin gastos aduaneros. En La península y Baleares facturamos el 21% de IVA.

En carteling.com, en la majoria dels casos creem i fabriquem els nostres productes. Això requereix un temps d'entre 3 i 5 dies, després dels quals cal sumar el temps que triga la paqueteria en lliurar l'enviament.

A Espanya l'enviament per paqueteria sol trigar 72 h.

A Amèrica i Europa pot trigar depenent de l'transportista escollit, entre 5 i 15 dies.

Per a aquests terminis no comptes les festivitats, locals o nacionals ni dissabtes i diumenges.

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Facturació i pagaments

Todos nuestros envíos se facturan como indica la legislación. Enviamos la factura digital con cada pedido en el momento del envío físico. Si deseas una copia puedes pedírnosla en cualquier momento y la enviaremos por correo digital o tradicional tal como nos indiques. Adicionalmente en el envío, junto con tu pedido habrá una copia en papel.

En la península y en Baleares vendemos con el 21% de IVA.

En Canarias vendemos con el 7% de IGIC, sin gastos aduaneros.

En Ceuta y Melilla, Andorra y resto de territorios vendemos sin impuestos, ya que son las aduanas locales e internacionales las que se encargan de gestionar los tributos correspondientes.

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Devolucions

El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para decidir devolver el “Producto” desde la fecha de la recepción del mismo sin incurrir en penalización ni gasto alguno, salvo los correspondientes a la devolución y sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la recepción del producto por el usuario o un tercero autorizado.

No aceptamos devoluciones de productos personalizados o creados por encargo .

Si desea devolvernos el producto o desistir de la compra, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por medio de correo postal a carteling.com en la siguiente dirección: Calle el rey y la reina 18 - 38205 La Laguna; o por medio de nuestro formulario de contacto.

Si el usuario decide desistir de su compra una vez llegue el pedido, tendrá que hacerse responsable de los gastos de envío originales en el caso de existir.

El usuario podrá devolver los productos por correo postal en la siguiente dirección: carteling.com enCalle el rey y la reina 18 - 38205 La Laguna.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted sobre los productos.. Pero para ello deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo de desistimiento si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo correspondiente.

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Privacitat

Todos estos métodos de pago son seguros, Carteling.com no almacena tus datos bancarios ni números de tarjeta, ni tenemos acceso a éstos datos ya que el pago se realiza a tráves de pasarelas de pago seguro gestionados por terceras empresas de reconocido prestigio como paypal o Visa.

Productes

Los carteles o vinilos autoadhesivos, si, son pegatinas. El resto, hechos en pvc, aluminio, o materiales rígidos no vienen con adhesivo. Se pueden pegar o taladrar. Para pegarlos puede usar cintas de doble cara o pegamentos plásticos tipo silicona o similares. También se pueden perforar en algunos casos con mucho cuidado para no dañarlos y fijarlos a la pared con tornillos y tacos. Estas fijaciones puede adquirirlas en nuestra web en la categoría de Accesorios.

Cuando recibimos un pedido de carteles personalizados, te enviaremos una muestra virtual por email para que los revises antes de imprimirlos. De esa manera puedes hacer cualquier cambio que creas oportuno. Si son carteles en los que solo hay que poner un número, una referencia o un texto muy simple, para agilizar la fabricación y envío los prepararemos directamente sin enviar muestra.